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IONNA Tops JD Power EV Charging Study, Supera Redes Establecidas

August 14, 2026

IONNA superará a todas las principales redes de carga rápida de vehículos eléctricos en 2026

IONNA, la red de carga de vehículos eléctricos de empresa conjunta respaldada por ocho grandes fabricantes de automóviles, ha alcanzado la puntuación de satisfacción más alta entre todas las redes de carga rápida elegibles de los Estados Unidos en el recientemente lanzado 2026 J.D. Power U.S. Electric Vehicle Experience Public Charging Study. Operando cargadores rápidos públicos durante menos de dos años, IONNA obtuvo una puntuación de 807 de 1,000, superando a la Red de recarga Mercedes-Benz (797) y a la Red de aventura Rivian (755).

Este es el primer año que estas redes respaldadas por los fabricantes de automóviles son elegibles para los premios, y las tres aseguraron las primeras posiciones, lo que indica un cambio en la calidad de carga.Basado en las respuestas de 6En la encuesta realizada entre enero y junio de 2026, 594 propietarios de vehículos eléctricos y híbridos con batería midieron la satisfacción en diez factores.

Resultados clave del estudio e impacto en la industria

  • Rendimiento de la red:La puntuación de IONNA de 807 lidera a todas las redes, con las redes Mercedes-Benz y Rivian que también obtienen puntuaciones muy por encima del promedio del segmento.
  • Métricas de confiabilidad:La satisfacción general de la carga rápida de CC aumentó 12 puntos interanual a 666, con la disponibilidad de cargadores (más de 27 puntos) y la percepción de seguridad (más de 18 puntos) mostrando ganancias significativas.
  • Intentos fallidos de cargar:La tasa de visitas de cobro sin éxito cayó al 12%, el nivel más bajo desde que comenzó el estudio en 2021, frente al 14% en el mismo período del año pasado.Esto sigue representando aproximadamente un intento fallido de cada ocho.
  • Preferencias de ubicación:Las puntuaciones de satisfacción variaron significativamente según la ubicación: los cargadores rápidos de CC en hoteles (692), gasolineras/tiendas de conveniencia (689) y restaurantes (688) obtuvieron las puntuaciones más altas.Mientras que los cargadores de concesionarios (570) y los estacionamientos independientes (606) obtuvieron la puntuación más baja..

Esto significa para los compradores B2B, operadores de flotas y desarrolladores de infraestructuras:El rendimiento superior de IONNA, que utiliza hardware y software propietario de Alpitronic, demuestra que un enfoque estratégico en la fiabilidad (medido por la tasa de éxito en el primer intento), el diseño del sitio, el diseño de los equipos y el diseño de los equipos,Las ventajas de los servicios de conducción se traducen directamente en una mayor satisfacción de los usuarios y pueden ser un factor clave de diferenciación.Este modelo proporciona un punto de referencia claro para los nuevos proyectos de infraestructura destinados a reducir la ansiedad por el alcance y acelerar la adopción de vehículos eléctricos.

Si bien el estudio destaca el progreso en la carga rápida de CC, señala una disminución de la satisfacción con la carga pública de Nivel 2, que cayó 12 puntos a 595,principalmente debido a problemas de pago e inicio de sesiónEl director general de IONNA, Seth Cutler, destacó la ventaja de la empresa: "Debido a que no somos los primeros en el mercado, hemos podido aprender de otros y estamos decididos a redefinir la carga pública y la calidad".

Nota de la solución del proveedor

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